2008年02月25日(月)
ダスキンケアサービス事業本部政策勉強会
ダスキンケアサービス事業本部政策勉強会が上本町シェラトン都ホテルの浪花の間で開催された。ダスキンの46期決算を1ヶ月後に控えて、メリーメイド事業は前年比微増の売上に成っていた。
第47期の基本テーマ
①高品質のサービス(強み)⇒他社との差別化(課題)
②教育された人材(強み)⇒働く人の誇り(課題)
③ブランド力(強み)⇒安定化(課題)
①から③のなかで、①②はダスキン本部が力を発揮してもらわないと困る。②に関しては、各支店・FC店のオーナーが一番力を入れるべきポイントだと思う。メリーメイド事業をやりはじめて2年が過ぎた。改めて人材がすべてであると認識する。マネージャー、アシスタントはじめ全スタッフのやりがいアップ、誇りアップ、満足度アップは私の命題だ。本部規定のステップアップ制度や、各コンテスト、コミュニケーション誌への売り込み等を巧みに利用し、本部と密接に関わっていく時期に入ってきたかな?と思う。
2008年4月より、株式会社フランチャイズ・パートナーズが始動する。株式会社ダスキンと三井物産株式会社が出資している企業で、すでに直営で事業を展開しているベンチャー企業で、今後全国規模でのフランチャイズ展開が可能な「消費者向け事業」に投資し、推進していく事業です。本業にリンクするだけに大いに期待すると共に、食い込んで行きたいと思う。
リクルート発行 Be-ing関西WEB特別版「関西エグゼクティブサイト」の取材を受けました。
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投稿者 賃貸 大阪 : 2008年02月25日 09:26
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