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2006年10月20日(金)

ネッツトヨタ

当社の営業車は、ほとんどとトヨタ車です。
ヴィッツ、ファンカーゴ、アベンシス・・・・>>>ここをクリックしてランキングを見る
なぜかというと、私が個人的に気に入っている営業マンがネッツトヨタ甲南店にいるからです。
小谷賢一といいます。100_0189.JPG

10年位前にビスタアルデオを購入したときからの付き合いなのですが、だいぶ売上げには協力しているはずです。明るく、人間味溢れる奴で、一言で言うと、“人が良い”って感じです。当然、営業マンと顧客の関係なので、多少の駆け引きなどはありますが、気持ちの良い奴です。
当時アルデオ購入時にショールームで商談しているときに、うちの子供がオレンジジュースをこぼしました。その時の小谷君の子供を気遣う対応が今でも目に焼きついています。こんな些細な行動が10年の付き合いになったと思います。
営業マン(営業マンだけじゃないですが・・・)というのは、いろんな角度から顧客に見られています。その細かな部分に人間性が出てしまうものです。お客様は神様ではないですが、常に誠心誠意付き合っていくべきものなのでしょう。実体験からそう思います。
こんなこともありました。彼が車の話をしているときに、心ここにあらず的な顔をしていました。ちょうどそのとき彼のお母さんがてんぷら油の事故で大火傷を負ったのです。その後のお母さんのことを心配しながら話をしているときの彼が、言い方はおかしいですが、とても素敵でした。人間性、人情って大事ですよね。営業マンであれ社長であれ基本やさしさがないとダメでしょう。

今日、久しぶりに彼と会い、営業車の相談をしていました。
聞くところ、トヨタが車種限定でスマートプランという残価設定型割賦(ローン)を始めたそうです。
残価設定は
ヴィッツ、VOXY        40%
ウィッシュ、bB、RAV4    45%
アルファード、オーリス,    50%
3年後の残価を引いた金額を金利3.9%でローンを組むので、月々の返済はかなり割り得感がある。当然、トヨタの狙いは顧客の囲い込みだろうが金利、システム含めて顧客にとってはありがたいプランだと思う。営業マンもローンを組む顧客に対してはスムーズに営業できるだろう。

彼は今年90台セールスしたそうだ。後10台で年間100台セールスになるそうだ。すごいのかどうかピンとこなかったのですが、100台セールスの営業マンの人数が日本全国で50人しかいないそうで・・・自分のことのように嬉しくなりました。海外旅行などの特典もあるそうなので頑張ってほしいところです。6月に生まれた第3子のためにも、頑張ってたくましいパパになってください。

余談ですが小谷君の子供が通っている幼稚園に阪神タイガースの金本のお子さんも通園しているらしいです。来年には金本の紹介でオリックスバッファローズの清原の子供も入園するそうです。ちょっと羨ましいかな?

リクルート発行 Be-ing関西WEB特別版「関西エグゼクティブサイト」の取材を受けました。
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投稿者 賃貸 大阪 : 2006年10月20日 15:42

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